Politica sulla riservatezza

Desideriamo informarti di seguito sul trattamento dei dati personali durante l'utilizzo del nostro sito Web.
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Titolare del trattamento

Il responsabile di queste pagine Internet è la Queisser Pharma GmbH & Co. KG (Schleswiger Str. 74, 24941 Flensburg). Per ulteriori informazioni sulla nostra società e sulle persone autorizzate a rappresentarla, consultare il nostro Colophon.

Quali dati vengono trattati?

Base giuridica per il trattamento dei dati
Per potervi offrire il nostro sito Internet e i relativi servizi, trattiamo i dati personali sulla base della seguente base giuridica:

  • Consenso (art. 6 par. 1 let. a) RGPD
  • per l' adempimento dei contratti (art. 6 par. 1 let. b) RGPD
  • Sulla base di una ponderazione degli interessi (l’art. 6 par. 1 let. f) RGPD
  • per l'adempimento di un obbligo legale (art. 6 par. 1 let. c) RGPD
    In relazione al rispettivo trattamento faremo riferimento alla terminologia pertinente, in modo che possiate classificare su quale base trattiamo i dati personali.

Se i dati personali sono trattati sulla base del vostro consenso , avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Se trattiamo i dati sulla base di una ponderazione degli interessi , avete il diritto in qualità di interessata/o, di opporvi al trattamento dei dati personali, tenendo conto dei requisiti dell'art. 21 del RGPD.

Dati di accesso
Quando visitate il nostro sito Internet, i dati personali vengono trattati per poter visualizzare il contenuto del sito sul vostro terminale.
Affinché le pagine vengano visualizzate nel vostro browser, è necessario elaborare l'indirizzo IP del terminale da voi utilizzato. A ciò si aggiungono ulteriori informazioni sul browser del dispositivo finale. 
In base alla legge sulla protezione dei dati siamo tenuti a garantire anche la riservatezza e l'integrità dei dati personali trattati con i nostri sistemi informatici. 
Per questo scopo e per questo interesse, sulla base di una ponderazione degli interessi provvediamo a registrare i seguenti dati:

  • Indirizzo IP del computer da cui si effettua l'accesso (per un massimo di 7 giorni)
  • Sistema operativo del computer da cui si effettua l'accesso
  • Versione del browser del computer da cui si effettua l'accesso
  • Nome del file aperto
  • Data e ora dell’accesso
  • Quantità di dati trasmessa
  • URL di riferimento
    L'indirizzo IP viene cancellato da tutti i sistemi utilizzati per il funzionamento di queste pagine Internet al più tardi dopo 7 giorni. Dai dati rimanenti non possiamo più effettuare una associazione alla persona fisica.

I dati vengono utilizzati anche per identificare e correggere gli errori sul sito Internet.

Modulo di contatto
Sul nostro sito Internet offriamo un modulo di contatto che potete utilizzare per richiedere informazioni sui nostri prodotti o servizi o per contattarci in generale. Abbiamo contrassegnato come campi obbligatori i dati assolutamente necessari per rispondere a una richiesta. Le informazioni sugli altri campi di dati sono facoltative. 

Queste informazioni ci servono per elaborare la vostra richiesta e inviarvi una risposta. Il trattamento dei dati avviene in caso di richieste specifiche per l'adempimento di un contratto o l'avvio di un contratto. Nel caso di richieste generiche, il trattamento viene effettuato sulla base di una ponderazione degli interessi.

Le richieste ricevute tramite il modulo di contatto sul nostro sito Internet vengono elaborate elettronicamente da noi per rispondere alla vostra richiesta. In questo contesto, anche altre persone o reparti ed eventualmente terzi possono venire a conoscenza dei contenuti del modulo da voi inviato.

La trasmissione dei dati del modulo via Internet avviene tramite connessioni criptate.

Newsletter 
Sul nostro sito Internet potete inoltre iscrivervi ad una  newsletter via e-mail. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è il vostro indirizzo e-mail. È possibile fornire informazioni supplementari relative all’appellativo e al nome. Questo avviene su base volontaria. 

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. In alternativa, in ogni e-mail di newsletter troverete un link per annullare l'iscrizione.

Per poter analizzare la popolarità delle nostre newsletter inviate e ottimizzarle, registriamo quando le e-mail vengono aperte e i link cliccati. La valutazione è anonima. Così, ad esempio, vediamo solo la percentuale di destinatari della newsletter che hanno aperto un'e-mail o cliccato sui link Questa analisi dell'utilizzo viene effettuata sulla base di una ponderazione degli interessi. È possibile opporsi a questo trattamento mediante la disiscrizione della newsletter.

Convalida di indirizzi e-mail
Per impedire e/o ridurre al minimo l’immissione errata di indirizzi e-mail da parte vostra, nei nostri moduli utilizziamo un servizio che convalida gli indirizzi e-mail. A tale proposito, con l’ausilio di un fornitore di servizi UE (Bouncer Sp. z.o.o. (LTD), Polonia – “Unbounce”) viene effettuato un controllo.

Abbiamo concluso con il fornitore un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi delle direttive dell’art. 28 RGPD. Il contratto prevede in particolare anche una cancellazione dei dati.

Utilizzo di contenuti video
Sulle nostre pagine Internet integriamo anche contenuti video di cosiddetti servizi terzi come per es. bunny.net. In questo contesto, dati dalla cosiddetta HTTP-Request (come per es. l’indirizzo IP) vengono trasmessi a bunny.net.

A tale proposito, il trattamento dei dati viene effettuato tramite una cosiddetta Content-Delivery-Network di bunny.net. I centri di calcolo impiegati in tal senso si trovano nell’UE e in Gran Bretagna. Per la Gran Bretagna è prevista una cosiddetta decisione di adeguatezza della Commissione UE, cosicché in tal senso è garantito un livello adeguato di protezione dei dati.

Funzioni per la valutazione del prodotto
Se ci avete richiesto il campione di un prodotto, qualche tempo dopo vi invieremo un'e-mail chiedendovi di inviare una valutazione del prodotto. A tal fine utilizziamo il servizio "Trustpilot". Trustpilot è un servizio della Danimarca ed è vincolato dalla legge sulla protezione dei dati dell'Unione Europea.

Inoltre, possiamo anche offrirvi di valutare i nostri prodotti direttamente sul nostro sito Internet. Oltre alla valutazione, è necessario indicare anche il nome. La valutazione può essere pubblicata sulle nostre pagine Internet. Riceverete informazioni a tal proposito al momento della presentazione della valutazione. Il trattamento dei dati nell'ambito di questa funzione di valutazione si basa su una ponderazione degli interessi.

Cookie e altre informazioni nei vostri dispositivi finali
Sulle nostre pagine Internet utilizziamo i cookie. I cookie sono piccole informazioni di testo che vengono memorizzate nel vostro dispositivo finale tramite il browser.

Per i cookie non essenziali ai sensi dell’art. 25 comma 1 n. 2 TDDDG (legge tedesca sulla protezione dei dati sulle telecomunicazioni e sui media), chiediamo il vostro consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, cancellando i cookie utilizzato dal nostro sito Internet oppure modificando le impostazioni cookie sul nostro sito Internet. In relazione ad una revoca, potete inoltre rivolgervi in qualsiasi momento a noi.

L'utente ha inoltre la possibilità di impedire l'impostazione dei cookie effettuando le opportune impostazioni nel proprio browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che l'utilizzo delle nostre pagine Internet potrebbe essere possibile solo in misura limitata. I cookie non installano né avviano alcun programma o altra applicazione sul vostro computer.

Per consentire determinate funzionalità sul sito Internet, salviamo inoltre informazioni nella “memoria locale” del browser del vostro dispositivo finale. Vi rientra la funzione “lista dei desideri” su alcune delle pagine dei nostri prodotti (come per es. “doppio cuore”). Ai sensi dell’art. 25 comma 2 n. 2 TDDDG, il salvataggio e la lettura di queste informazioni non richiedono il consenso.

L'utilizzo di cookie essenziali ("cookie necessari") si basa sull’art. 25 comma 2 n. 2 TDDDG. Qualora nei cookie fossero contenuti dati personali, il trattamento dei dati si basa su una ponderazione di interessi (art. 6 comma 1 let. f) RGPD). In questi casi, il nostro interesse risiede nell’offrire un sito Internet funzionante e di facile utilizzo. Altri cookie vengono utilizzati solo con il vostro consenso preventivo.

Cookie necessari
Utilizziamo i cookie per il cosiddetto controllo della sessione. Questi cookie vengono automaticamente cancellati dal browser al termine della visita al nostro sito Internet.
I cookie vengono utilizzati anche per visualizzare informazioni sull'uso dei cookie e per dare all'utente la possibilità di esprimere il proprio consenso. Lo stesso vale nel caso in cui l'utente abbia effettuato una selezione delle proprie preferenze in materia di cookie.

Avete la possibilità di salvare i prodotti sul nostro sito Internet in una "lista dei desideri". Per rendere possibile tutto ciò, vengono utilizzati dei cookie.
Utilizziamo i cosiddetti "pop-up" in diversi punti del sito Internet per attirare la vostra attenzione su prodotti o newsletter. Utilizziamo inoltre i cookie per controllare questi annunci e, in particolare, per scegliere di non visualizzare più il pop-up.

Se si attiva il pulsante Pinterest e si abilita la funzione "pinning on Pinterest", questa preferenza viene memorizzata in un cookie.

Ulteriori cookie
Le informazioni su ulteriori cookie che vengono utilizzati sulla base del vostro consenso sono riportate nelle ulteriori spiegazioni della presente informativa sulla protezione dei dati. Nella misura in cui di seguito viene ancora menzionato l'uso dei cookie, ciò avviene sulla base del vostro consenso, che date quando visitate il nostro sito Internet. In assenza del vostro consenso, i cookie in questione non verranno impostati e i servizi associati dei suddetti fornitori di servizi terzi non verranno attivati.

Analisi web
Per ottenere maggiori informazioni sul numero, sulla durata di permanenza e sulla preferenza di contenuti sulle nostre pagine Internet, utilizziamo il sistema di analisi web “Matomo”.

A tale proposito, utilizziamo Matomo in una configurazione nella quale non vengono utilizzati cookie o i cosiddetti “pixel” e gli indirizzi IP vengono anonimizzati.

Matomo ci serve inoltre per rilevare ed eliminare errori sul sito Internet.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati sulla base dei Matomo è l’art. 6 comma 1 let. f) RGPD (“ponderazione degli interessi”). Il nostro interesse consiste in un esercizio privo di errori e in funzione delle esigenze e in un’ottimizzazione delle pagine Internet.

Il trattamento dei dati viene effettuato in un centro di calcolo nell’UE.

Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei dati facendo clic sul seguente link per disattivare Matomo:

Google Ads, Doubleckick e altri “Tracking”
Utilizziamo sulle nostre pagine Internet altri servizi di Google. Tra questi vi è la Google Marketing Platform, un servizio della Google Ireland Limited (Irlanda). Con la Google Marketing Platform possiamo analizzare meglio in che modo annunci pubblicitari da noi pubblicati “Google Ads” vengono accolti dagli utenti Internet. A tale proposito, vengono utilizzati anche Cookie.

Utilizziamo il servizio sulla base del vostro consenso. A tale proposito, la Google Ireland Limited può trasmettere anche dati in centri di calcolo della Google LLC negli USA. In tal senso, un livello di protezione dei dati adeguato è garantito dal Data Privacy Framework UE-USA. La società madre USA Goggle LLC. è certificata secondo il Data Privacy Framework.
I dati nella Google Marketing Platform vengono trattati fino a 24 mesi.

Utilizziamo inoltre Google Ads sulla base del vostro consenso per visualizzare materiale pubblicitario sul nostro sito web o per poter misurare il successo delle nostre spese pubblicitarie. Anche in questo caso si tratta di un servizio della Google Ireland Limited.

Anche in questo contesto vengono utilizzati i cookie . In relazione a un trattamento dei dati negli USA, si applicano le medesime condizioni che abbiamo descritto sopra per la Google Marketing Platform.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati presso Google e sulla possibilità di opposizione ("Opt Out") sono disponibili qui.

Utilizzo di servizi “Meta”
Sul nostro sito Internet utilizziamo inoltre il cosiddetto Facebook CAPI o il cosiddetto “pixel di Facebook” per scopi pubblicitari, purché ci abbiate fornito il relativo consenso. Mediante questa integrazione di Facebook CAPI e pixel di Facebook, la Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”) in quanto fornitore riceve da Facebook l’informazione secondo la quale avete richiamato la relativa pagina del nostro sito Internet in quel momento con il vostro dispositivo finale. Se siete connessi su servizi Meta (per es. Facebook, Instagram), Facebook potrebbe associare la visita al vostro profilo Meta.

A tale proposito, il trattamento dei dati viene effettuato anche negli USA. In tal senso, un livello di protezione dei dati adeguato è garantito dal Data Privacy Framework UE-USA. La società madre USA Meta Platforms, Inc. è certificata secondo il Data Privacy Framework.

Ulteriori informazioni sul trattato dei dati da parte di “Meta” sono riportate qui: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/.

Universal Event Tracking di "Bing"
Utilizziamo il cosiddetto "Universal Event Tracking" di "Bing" sulla base del vostro consenso . Si tratta di un servizio della Microsoft Corporation (USA) con il quale vengono creati profili di utilizzo pseudonimi. Il trattamento dei dati viene effettuato negli USA. Questo servizio ci consente di rintracciare le attività dei visitatori sul nostro sito web se questi sono arrivati al nostro sito web tramite annunci pubblicitari su “Bing” (Bing Ads). I dati vengono conservati fino a 180 giorni. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di "Bing" durante il tracciamento degli eventi sono disponibili qui. Potete opporvi all’utilizzo di questo metodo qui e revocare al contempo il vostro consenso.

Rilevamento errori (“bugtracking”)
Sulle nostre pagine Internet utilizziamo lo strumento Sentry. Sentry documenta errori che si verificano durante l’utilizzo delle pagine Internet i quali possono poi essere risolti da noi.

Utilizziamo Sentry in una variante “locale” con la quale i dati vengono trattati su un server del nostro fornitore di servizi in un centro di calcolo tedesco. Nei protocolli di Sentry non vengono salvati indirizzi IP. In linea di massima, i dati non ci permettono di desumere un riferimento personale.

Scopi del trattamento dei dati personali

Trattiamo i suddetti dati per il funzionamento del nostro sito Internet e per l'adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti o per la tutela dei nostri legittimi interessi.

In caso di richieste da parte vostra al di fuori di un rapporto di clientela attiva, trattiamo i dati a scopo di vendita e pubblicità. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati personali a fini pubblicitari.

Informazioni volontarie

Se ci fornite volontariamente dei dati, ad esempio nei moduli, e questi dati non sono necessari per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali, li elaboriamo sulla base del presupposto legittimo che l'elaborazione e l'utilizzo di questi dati sia nel vostro interesse.

Destinatari / trasmissione dei dati

I dati che ci fornite non saranno trasmessi a terzi. In particolare, i vostri dati non saranno trasmessi a terzi per i loro scopi pubblicitari.

Tuttavia, possiamo utilizzare fornitori di servizi per il funzionamento di questo sito Internet o per altri nostri prodotti o servizi. In questo caso può accadere che un fornitore di servizi venga a conoscenza di dati personali. Selezioniamo con cura i nostri fornitori di servizi - soprattutto per quanto riguarda la protezione e la sicurezza dei dati - e adottiamo tutte le misure richieste dalla legge sulla protezione dei dati per un trattamento dei dati consentito.

Trattamento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali al di fuori dell'Unione Europea, si rimanda alle spiegazioni precedenti.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Potete contattarlo con le seguenti modalità

Queisser Pharma GmbH & Co. KG
– Responsabile della protezione dei dati –
Schleswiger Str. 74
24941 Flensburg
E-mail: datenschutz(at)queisser.de

I vostri diritti in quanto interessata/o

Avete il diritto di ricevere informazioni sui vostri dati personali. Potete contattarci in qualsiasi momento per ricevere informazioni. 

Nel caso di una richiesta di informazioni non presentata per iscritto, vi chiediamo di comprendere che potremmo richiedere all'utente la prova di essere la persona che dichiara di essere. 

Inoltre, l'utente ha diritto alla rettifica o alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, nella misura consentita dalla legge.

Diritto di opposizione
Infine, avete il diritto di opposizione (art. 21 RGPD) al trattamento nell'ambito dei requisiti di legge.

Cancellazione dei dati

In genere cancelliamo i dati personali quando non sussiste più alcun obbligo per conservarli. L'obbligo può sussistere in particolare se i dati sono ancora necessari per l'adempimento delle prestazioni contrattuali, per poter controllare e concedere o respingere i diritti di garanzia e. Nel caso di obblighi di conservazione previsti dalla legge, la cancellazione viene presa in considerazione solo dopo la scadenza del rispettivo obbligo di conservazione.

Diritto di ricorso all'autorità di controllo

Avete il diritto di presentare un reclamo sul nostro trattamento dei dati personali a un' autorità di controllo della protezione dei dati.

Modifica della presente informativa sulla protezione dei dati

Apportiamo modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati in caso di modifiche a questo sito Internet o in altre occasioni che lo rendano necessario. La versione attuale è sempre disponibile su questo sito Internet.

Versione: 08/09/2023